Termos para a psicóloga

As condições de uso da PsiRede por profissionais de psicologia. Ao enviar seu cadastro, você concorda com o que está aqui.

Versão 2.0 · vigente desde 29 de agosto de 2026

1. O que a PsiRede é, e o que não é

A PsiRede é uma vitrine com agenda. Ela exibe seu perfil público, mostra os horários que você abriu e entrega a você o pedido de quem escolheu um deles — com nome e celular, para você entrar em contato.

A PsiRede não:

• presta serviço de psicologia, nem intermedeia a relação clínica;
• processa pagamento, não retém valores e não faz repasse;
• emite nota fiscal pelo seu atendimento;
• define seu preço, sua abordagem ou sua conduta técnica;
• fornece a plataforma de vídeo do atendimento;
• acessa o conteúdo de prontuário.

Não existe vínculo empregatício, societário ou de representação entre você e a PsiRede. Você atua como profissional autônoma.

2. Quem pode se cadastrar

• Psicóloga ou psicólogo com CRP ativo e regular;
• com cadastro e-Psi junto ao Conselho Regional, exigido pela Resolução CFP nº 11/2018 para atendimento por meio de tecnologias da informação e comunicação;
• sem impedimento ético em vigor que restrinja o exercício.

As informações que você declara no cadastro — nome, CRP, formação, abordagem, especialidades — precisam ser verdadeiras e estar atualizadas. Declarar formação ou titulação que você não possui é motivo de remoção imediata do perfil.

3. Validação do cadastro

Depois de enviado, seu cadastro fica com o status pendente e não aparece no site. A coordenação confere seu CRP e sua inscrição no e-Psi no Cadastro Nacional de Psicólogos do CFP.

Aprovado, o perfil é publicado e a agenda passa a ser gerada. Se algo não confere, o cadastro é recusado e os dados enviados são apagados. Não há prazo garantido para essa análise.

4. Responsabilidade clínica

A responsabilidade técnica e ética pelo atendimento é inteiramente sua. Isso inclui indicação e contraindicação do atendimento on-line, condução do processo, encaminhamento quando necessário, manejo de situações de risco e guarda do registro documental.

Cabe a você, entre outras obrigações previstas na Resolução CFP nº 11/2018:

• informar à pessoa atendida os recursos tecnológicos usados e as medidas que garantem o sigilo;
• avaliar se a modalidade a distância é adequada àquele caso;
• ter um plano para situações de urgência, incluindo saber a localização da pessoa e os serviços de emergência de onde ela está;
• não atender em situação de desastre ou violação de direitos por meio exclusivamente remoto, quando a resolução exigir avaliação presencial.

5. Agenda e horários

Você define os dias e turnos em que atende. A partir desse padrão o sistema gera os horários que aparecem no site, uma sessão por hora cheia, com duração de 50 minutos.

Fechar um horário de uma semana específica não altera o seu padrão. Um horário já reservado por alguém não pode ser fechado por essa via: para desmarcar, use a tela de consultas, registrando o motivo — a pessoa é avisada.

Manter a agenda condizente com sua disponibilidade real é sua obrigação. Horário publicado é compromisso oferecido ao público.

6. Valores, pagamento e tributação

Você define o valor da sessão e, se quiser, o valor do pacote. É esse valor que aparece no seu perfil.

O pagamento é combinado e recebido diretamente por você, por Pix, transferência ou o meio que você acertar com a pessoa atendida. A plataforma não intermedeia, não retém e não divide valores.

As obrigações fiscais decorrentes do atendimento — emissão de documento fiscal, recolhimento de tributos e o que mais a legislação exigir — são suas, como em consultório próprio. Se a pessoa atendida precisar de recibo ou nota para pedir reembolso ao plano de saúde, quem emite é você.

7. Seu perfil público

Texto de apresentação, foto, especialidades, abordagem e valores são fornecidos por você, e você responde por eles. Ao enviá-los, você autoriza a PsiRede a exibi-los no site enquanto seu cadastro estiver ativo.

O conteúdo precisa respeitar o Código de Ética: sem promessa de resultado, sem comparação depreciativa com colegas, sem sensacionalismo, sem divulgação de caso clínico ainda que sem identificação.

8. Dados, sigilo e prontuário

A PsiRede trata dados pessoais conforme a LGPD e a Política de Privacidade. No que toca aos dados da pessoa atendida, a plataforma atua como operadora e você, como profissional, é a controladora do registro clínico.

Acessos a dados de pessoas atendidas ficam registrados em log de auditoria. O sigilo profissional se mantém integralmente: a coordenação da rede não acessa conteúdo de prontuário.

O registro documental exigido pela Resolução CFP nº 001/2009 é de sua guarda e responsabilidade, inclusive quanto ao prazo mínimo de conservação, ainda que você deixe a rede.

9. Conduta e suspensão

A coordenação pode suspender ou remover um perfil quando houver:

• CRP irregular, suspenso ou cancelado, ou e-Psi não mantido;
• informação falsa no cadastro ou no perfil;
• agenda publicada que não é cumprida de forma reiterada;
• indício consistente de infração ética, sem prejuízo do que caiba ao Conselho Regional apurar;
• uso da plataforma para finalidade diversa da prevista.

Sempre que possível você é comunicada antes. Em risco à pessoa atendida, a remoção é imediata e a comunicação vem em seguida.

10. Encerrar seu cadastro

Você pode sair quando quiser, escrevendo para contato@psirede.com. Antes disso, honre os atendimentos já marcados ou desmarque-os avisando cada pessoa.

Encerrado o cadastro, o perfil sai do ar e os dados vinculados são apagados, ressalvado o que a lei obrigue a conservar. O registro clínico continua sob sua guarda.

11. Mudanças nestes termos

Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail e pela data de versão no topo desta página, com antecedência razoável. Continuar usando a plataforma depois disso significa concordar com a nova versão.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para as questões que não puderem ser resolvidas entre as partes.